Consultez notre FAQ !
Réparation simple et rapide en 4 étapes :
1. Envoyez-nous une courte vidéo de votre article.
2. Recevez un devis clair et détaillé en 2 heures ouvrables. Payez en ligne en toute sécurité.
3. Déposez votre article au point relais le plus proche.
4. Récupérez votre article réparé au point relais, à votre convenance.
Nous offrons des services de réparation et de restauration pour vêtements, chaussures, sacs et petite maroquinerie. Prochainement : réparation de bijoux et de bagages.
Obtenez un devis rapidement en nous envoyant une courte vidéo ou une description de l'objet à réparer. Nous vous répondrons dans les 2 heures ouvrables !
Le devis de réparation est valable 14 jours. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, l'offre sera annulée et vous devrez repasser commande.
Vous pouvez consulter nos tarifs et services standard ici. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de service non listée, nous étudierons votre besoin avec attention.
Nos experts évaluent les réparations nécessaires grâce à votre vidéo. Un devis détaillé vous est envoyé par e-mail. Besoin de précisions ? On vous contacte par téléphone.
Filmez votre article à la lumière du jour avec votre smartphone, en montrant bien les zones à réparer. Vous pouvez ajouter des précisions dans la description.
Une fois le devis accepté et payé, vous recevrez un code pour déposer votre article au point relais le plus proche.
Vous recevrez des e-mails à chaque étape : réception de votre article, début de la réparation, expédition (avec numéro de suivi) et arrivée au point relais.
Payez et recevez votre code d'expédition instantanément ! Notre partenaire actuel est MondialRelay. D'autres options seront bientôt disponibles.
Protégez vos articles en les emballant soigneusement dans un colis adapté. Évitez de surcharger le colis et utilisez des matériaux résistants pour une protection optimale contre les chocs et les intempéries.
Nous ne proposons pas de services en magasin pour le moment. Nous sommes une plateforme en ligne qui vous met en contact avec les meilleurs artisans pour réparer vos objets. Confiez-nous votre article, et nous trouverons l'expert idéal pour le remettre en état.
Comptez en moyenne 7 à 10 jours pour une réparation standard. Si votre réparation prend plus de temps, on vous préviendra dans le devis. Pas de mauvaise surprise !
Envie d'une réparation ultra-rapide ? Choisissez notre service express et récupérez votre article en 2 à 3 jours ouvrables seulement ! Un supplément de 15 à 20€ par article s'applique. Plus d'infos : hello@tingit.com
Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 30 jours sur toutes nos réparations. En cas de problème, on prend en charge une nouvelle réparation express, sans frais supplémentaires.
Nous acceptons les paiements par carte. Les paiements sont gérés de manière sécurisée par Stripe.
Confiez vos réparations au meilleur ! Tingit s'est associé aux meilleurs experts en réparation de France pour vous offrir une expérience numérique sans effort.
Chaque réparation est unique. Si votre demande nécessite une attention particulière, nous vous contacterons pour trouver la meilleure solution ensemble.
Nous encourageons l'économie circulaire en nous concentrant sur la réparation et le recyclage afin de réduire les déchets et de prolonger la durée de vie des articles de mode.
Pas encore, mais c'est un élément important de notre vision future.
Bien sûr, pour des opportunités commerciales, veuillez remplir le formulaire pour les prestataires de services.
Il suffit de nous envoyer un message à l'adresse suivante : hello@tingit.com
